POLÍTICA DE CALIDAD ACEPTA

ACEPTA, es una empresa dedicada a proveer soluciones digitales para mejorar la seguridad, calidad y eficiencia de sus procesos de negocio orientándose a la satisfacción de sus clientes respecto al servicio entregado, asume el compromiso de desarrollar sus actividades según su Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2008, en beneficio de sus clientes, accionistas, colaboradores y proveedores.

Para cumplir con los objetivos de calidad, y proporcionar un marco de referencia para establecerlos y revisarlos en el Comité de Calidad, se define la Política de Calidad de Acepta, la cual es adecuada para cumplir con el propósito de la organización y la satisfacción del cliente, controlar el proceso y de mejorar continuamente la eficacia del SGC.

Nuestra política de calidad se manifiesta mediante nuestro firme compromiso con los clientes de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de calidad basada en los siguientes principios:

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Nos esforzamos en satisfacer a nuestros clientes, cumpliendo con los estándares internos establecidos para su atención

CALIDAD

Nos comprometemos en realizar nuestras actividades bajo condiciones controladas donde la preocupación por la prolijidad con la que realizamos nuestro trabajo es nuestra prioridad

REGULACIÓN

Cumplimos con la legislación vigente, normas y estándares impartidos en el mercado por nuestros reguladores

AMBIENTE DE TRABAJO

Generamos un ambiente de trabajo adecuado con nuestros clientes y colaboradores

MEJORA CONTINUA

De forma recurrente validamos el cumplimiento de nuestros compromisos con nuestros clientes y evaluamos alternativas de mejoras

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Nos esforzamos en satisfacer a nuestros clientes, cumpliendo con los estándares internos establecidos para su atención

CALIDAD

Nos comprometemos en realizar nuestras actividades bajo condiciones controladas donde la preocupación por la prolijidad con la que realizamos nuestro trabajo

REGULACIÓN

Cumplimos con la legislación vigente, normas, estándares impartidos en el mercado por nuestros reguladores

AMBIENTE DE TRABAJO

Generamos un ambiente de trabajo adecuado con nuestros clientes y colaboradores

MEJORA CONTINUA

De forma recurrente validamos el cumplimiento de nuestros compromisos con nuestros clientes y evaluamos alternativas de mejoras

NUESTRO COMPROMISO EN CALIDAD

Nuestro compromiso con las políticas de calidad expuestas, más que una formalidad, es nuestra guía en la búsqueda de lo que como organización queremos entregar a nuestros clientes y trabajadores, donde la satisfacción por un trabajo bien logrado es nuestra recompensa.